[Кейс] Мебель. Как с помощью маркетинга добиться конверсии в 2,7%. Продвижение сайта интернет-магазина

Грамотный маркетинг положительно влияет на продажи мебели. Возьмём, к примеру, кресло Lockheed Lounge, созданное в 1986 году известным дизайнером Марком Ньюсоном. Этот эксклюзивный предмет интерьера был продан на аукционе за астрономическую сумму в 3,7 миллиона долларов. Всё благодаря продуманной раскрутке товара и бренда. Интернет-реклама с таким продуктом тоже привлекла бы внимание множества покупателей и коллекционеров по всему миру, увеличив продажи сайта и популярность производителя.

Благодаря нашим клиентам мы стали разбираться в мебельной нише, научились быстро подбирать аудиторию для рекламных кампаний и выстраивать эффективные стратегии комплексного продвижения сайтов.

Клиент

«Первый Гипермаркет Мебели» — развитая розничная сеть и виртуальный мебельный магазин с обширным ассортиментом для разнообразных потребительских вкусов и финансовых возможностей. В день поступает более 700 заказов. Число посетителей за сутки более 9000. Число товаров на сайте 288 089.

Задачи

1. Нарастить входящий трафик.
2. Увеличить количество продаж.
3. Поднять конверсию.

Решение

• Комплексная веб-аналитика (16% от рекламного бюджета).
• Таргетированная реклама (21% от рекламного бюджета).
• Продвижение по трафику (37% от рекламного бюджета).
• Ретаргетинг (26% от рекламного бюджета).

Целевая аудитория

• Пары и семьи с детьми, которые ищут стильную и функциональную мебель для создания уюта, интересуются кухонными гарнитурами, мебелью для детских и спален.
• Студенты, которые нуждаются в бюджетных и практичных предметах интерьера для общежитий и арендованных квартир.
• Организаторы рабочих пространств, оборудующие офисы, коворкинги и другие рабочие зоны.
• Владельцы жилья для сдачи, которые покупают недорогую, но качественную и долговечную мебель.
• Дизайнеры и декораторы интерьеров, интересующиеся интересными моделями для вдохновения и реализации своих проектов.
• Владельцы домов и дач, которым нужна мебель для отдыха на природе и обустройства дач.

Комплексная веб-аналитика

Веб-аналитика — полезный инструмент маркетинга и продвижения в сети. С её помощью мы измерили количество посетителей, источники трафика, переходы между страницами, среднее время пребывания на сайте и покупательское поведение. Работа шла поэтапно:

1. Первым делом были установлены и настроены счётчики «Яндекс.Метрики» и Google Analytics. Затем добавлены коды отслеживания на продвигаемые страницы сайта.
2. После настройки начался сбор данных о посещениях и действиях пользователей на сайте. Мы смотрели, сколько людей листают страницы, как долго они задерживаются на карточках товарах и на разделах, почему они покидают веб-ресурс, не совершив целевого действия.
3. Когда информация была собрана, начался этап анализа. Это позволило выявить сильные и слабые стороны интернет-магазина.
4. Затем мы определили метрики, которые влияли на эффективность продаж, и сформулировали стратегию дальнейшей работы в направлении продвижения сайта в сети. Также составили список рекомендаций по улучшению юзабилити.

Таргетированная реклама

Работа в области таргетированной рекламы также шла поэтапно. Мы выделили целевую аудиторию, чтобы понять, как выстраивать общение с потенциальными потребителями. Далее было сделано следующее:

• подобрали рекламные каналы, предпочтение отдали социальным сетям и поисковым системам;
• создали рекламный контент: изображения, тексты, видеоролики, акции, спецпредложения;
• установили параметры таргетирования: географию, возраст, интересы, поведение;
• запустили рекламу и посмотрели, какие креативы оказались наиболее эффективными.

Во время кампании по таргетированной рекламе наша команда всегда ведёт мониторинг. Результаты анализируются и на основе полученных данных вносятся коррективы в кампанию. В данном случае мы исключили показы объявлений, которые дали минимальный отклик, и заменили их другими, похожими на те, что вызвали наибольший интерес у аудитории. Благодаря постоянной оптимизации нам удалось добиться желаемого эффекта: роста продаж и повышения конверсии.

SMM для мебели:

Продвижение сайта по трафику

Первый шаг — определение стратегии, в соответствии с которой ведётся дальнейшая работа. Было решено выстроить входящий органический трафик, чтобы увеличить посещаемость сайта заинтересованными в покупке мебели людьми. Реализация плана была постепенной:

1. Сначала мы оптимизировали сайт для поисковых систем. Для этого оптимизаторы составили семантическое ядро из ключевых слов, копирайтеры написали релевантный контент для каждой из групп запросов, веб-дизайнеры разместили его на продвигаемых страницах. Это позволило увеличить видимость сайта в результатах поиска. В процессе работы были использованы инструменты: «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console.
2. Для реализации стратегии наша команда задействовала социальные медиа и email-маркетинг. Мы ознакомили потенциальных покупателей о новинках продаж, новостях компании, спецпредложениях. Это простимулировало интерес аудитории к сайту.
3. Потом мы проанализировали изменения и рост продаж, появившиеся после проведённых мероприятий. «Яндекс.Метрика» и Google Analytics помогли получить данные о конверсиях и происхождении трафика.

Ретаргетинг

Наша команда часто применяет ретаргетинг в рекламных кампаниях для клиентов. Стратегия позволяет показывать рекламу клиентам, которые уже были на сайте, интересовались товарами, регистрировались, отправляли понравившиеся артикулы в корзину, но не совершили покупку. Работа с такой «прогретой» публикой даёт возможность повторно заинтересовать людей и увеличивает шансы на положительный отклик (на покупку).

Как шла кампания:

1. Мы установили пиксель (фрагмент кода) на сайте для отслеживания посещений пользователей и сбора данных о них для ретаргетинга.
2. Получили необходимую информацию и сформировали целевую аудиторию для кампании. Выяснили, какие товары просматривали люди, чтобы создать целевые рекламные объявления.
3. Создали ретаргетинговую рекламу: баннеры, видеоролики, динамические изображения, показывающие товары, которые были интересны пользователям. С помощью Google Ads настроили показы.
4. Провели мониторинг и оптимизацию кампаний на основе CTR и ROI.

Итоги

Наши усилия по веб-аналитике, SEO-продвижению, таргетированной рекламе и ретаргетингу позволили увеличить число посетителей, повысить заинтересованность в товарах и увеличить прибыль клиента:

• средний чек вырос до 17 734 рублей;
• конверсия в заказ стала 2,7%;
• средний показатель для баннеров на поиске (CTR) = 0,67%.

Хотите также? Позвоните нам +7 (495) 118-20-98, и мы подключим проектную команду уже сегодня ✔

Ещё кейсы из мебельной ниши:

[Кейс] Мебель для кухни. На 258% подняли заказы для белорусской мебели. Комплексное продвижение интернет-магазина кухонь

[Кейс] Офисная мебель. Взяли под крыло систему аналитики и на 9% подняли конверсию сайта для мебельного интернет-магазина

[Кейс] Магазин мебели. Отправили целевые запросы в ТОП-10 по Москве. Продвижение магазина мебели для HoReCa

Таргетированная реклама для кухонной мебели:

Реклама мебельного салона:

Теги публикации: гипермаркет мебели, кейс, комплексное продвижение, маркетинг, мебель, мебельный магазин