Впервые разработка чат-бота была выполнена в 1966 году: в Массачусетском технологическом институте появилась ELIZA, которая имитировала разговор с психотерапевтом. Многие пользователи, которые с ней взаимодействовали, действительно верили, что общаются с настоящим человеком. Эксперимент был частью изучения возможностей искусственного интеллекта, однако результат настолько впечатлил людей, что чат-боты стали использоваться и для развлечения, и в маркетинге для обслуживания … Читать далее [Кейс] VKontakte. На 40% увеличили охват сообщества. Разработка чат-бота для «Не все поймут»