Лидогенерация

Лидогенерация — это системный процесс привлечения и сбора контактов потенциальных клиентов (лидов), которые уже проявили интерес и оставили заявку, звонок или регистрацию. В отличие от классической рекламы с оплатой за показы или клики, лидогенерация в формате CPA‑маркетинга предполагает оплату только за целевое действие: заказ, заявку, звонок, подписку и т.п.

В рамках CPA‑маркетинга могут использоваться различные каналы: контекстная реклама, таргетированная реклама, медийные и мобильные форматы, партнёрские площадки, e‑mail рассылки, контент‑площадки и арбитраж трафика.

Мы используем антифрод‑механику, технические фильтры, поведенческий анализ, проверку уникальности контактов и доп. критерии подтверждения заявок (дозвон, проверка анкеты). Лиды, не соответствующие согласованным критериям качества (фрод, дубликаты, пустые заявки, некорректные контакты), не засчитываются к оплате, что защищает рекламный бюджет.

Стоимость лида рассчитывается исходя из ниши, конкуренции, среднего чека, конверсии из лида в сделку и требуемой маржинальности. Вместе с вами мы определяем целевые KPI: план по количеству лидов, допустимую стоимость лида, долю подтверждённых заявок и ожидаемый ROMI, и закрепляем их в договоре и SLA.

Сначала мы анализируем бизнес, продукты, целевую аудиторию и текущие каналы, формируем оффер и выбираем целевое действие (заявка, заказ, звонок, регистрация и т.п.). Затем подбираем оптимальные CPA‑сети, настраиваем трекинг, тестируем гипотезы и запускаем кампании, постепенно масштабируя успешные связки каналов и креативов.

В проектную команду входят персональный менеджер, руководитель проекта, специалист по лидогенерации, медиапланер, трафик‑менеджер, вебмастер, специалист по контролю качества и CRM‑аналитик. Команда отвечает за стратегию, подбор и управление CPA‑сетями, креативы и лендинги, контроль качества лидов, аналитику и регулярную отчётность по всем ключевым метрикам.

Мы проводим анализ лендингов и форм, тестируем варианты заголовков, офферов и полей формы, оцениваем скорость загрузки, мобильную адаптацию, юзабилити и последующую воронку. По результатам даём рекомендации или реализуем доработки: A/B‑тесты, изменение структуры, триггерные элементы, что позволяет увеличивать конверсию и снижать стоимость лида.

Перед запуском мы готовим медиаплан: прогнозируем объём лидов, диапазон CPL, сроки выхода на плановые показатели и возможные ограничения по нише и сезонности. Эти параметры согласуются и фиксируются в договоре и SLA, что позволяет прозрачно ожидать результаты и планировать работу отдела продаж и логистики.

Вы получаете регулярные отчёты (как правило, ежемесячные и по ключевым этапам) с данными по количеству лидов, стоимости лида, источникам, площадкам, конверсии в продажи и фактической прибыли. Отчёты дополняются аналитикой по фроду, отклонённым лидам, воронке и рекомендациями по корректировке офферов, обработке и дальнейшему масштабированию кампаний.

Для старта достаточно описать ваш продукт, целевую аудиторию, географию, текущие каналы и пожелания по стоимости лида и плану продаж, а также предоставить доступ к сайту и аналитике. Дальше мы подберём CPA‑сети, определим целевое действие, подготовим стратегию и медиаплан, согласуем KPI и запустим лидогенерацию с оплатой за результат и прозрачной отчётностью по каждому лиду.