Поисковая оптимизация (SEO) и пользовательский опыт (UX) — это два кита, на которых держится успешность современных веб-ресурсов. Первая призвана улучшить видимость сайта в поисковых системах, а работа над вторым направлена на улучшение взаимодействия с посетителями. Но что, если это не просто две параллельные дороги, а переплетение троп, где каждая ступень к успеху в одной области автоматически подстёгивает прогресс в другой?

В этой статье мы рассмотрим, как глубокое понимание пользовательских нужд и предпочтений, выраженное через UX, становится мощным ускорителем для SEO. От мобильной адаптации и скорости загрузки страниц до логичности структуры и доступности контента — каждый элемент UX важен для улучшения позиций сайта в поисковой выдаче. Мы расскажем, о роли пользовательского опыта (UX) в SEO и о том, как совместные усилия команд UX и SEO приводят к созданию веб-сайта, привлекающего посетителей и заставляющего их возвращаться.

Что это такое SEO и из чего оно состоит

SEO состоит из нескольких элементов, которые в совокупности определяют успешность сайта в поисковых системах. Первостепенное значение имеют:

• техническая оптимизация сайта;
• качество и релевантность контента;
• стратегия обратных ссылок.

Каждый из этих компонентов важен для того, как сайт воспринимается поисковыми системами и пользователями.

Качественный контент не только привлекает посетителей, но и удерживает их внимание. Он должен быть информативным, легко читаемым и отвечать на запросы аудитории. В контенте должны присутствовать ключевые слова, по которым целевая аудитория ищет информацию, но при этом текст должен оставаться естественным и полезным.

Обратные ссылки или бэклинки — это ссылки с других сайтов на ваш. Они важны для SEO, поскольку являются индикатором доверия и авторитета сайта для поисковых систем. Качественные обратные ссылки с авторитетных и тематически релевантных ресурсов значительно повышают рейтинг в поисковой выдаче. Некачественные и искусственные ссылки вредят SEO-стратегии.

Значение пользовательского опыта для SEO

После изменения алгоритмов поисковой системы Google UX выходит на передний план в стратегиях SEO. Речь об обновлении Core Web Vitals, объявленном в 2020 году и реализованном в 2021. Оно включает в себя новые метрики для оценки качества UX, которые напрямую влияют на SEO.

Основные компоненты Core Web Vitals:

• Largest Contentful Paint (LCP) измеряет время загрузки основного контента страницы. Идеальное время для LCP — до 2,5 секунды с момента начала загрузки страницы.
• First Input Delay (FID) определяет время отклика страницы на первое взаимодействие пользователя — например, клик по кнопке или ссылке. Хороший показатель FID — менее 100 миллисекунд.
• Cumulative Layout Shift (CLS) оценивает стабильность загрузки визуального контента на странице. Оценка должна быть меньше 0,1, что говорит о минимальных сдвигах элементов на странице во время загрузки.

Не только Google, но и другие поисковые системы используют эти показатели как часть своих критериев ранжирования, подчёркивая важность хорошего UX для обеспечения высоких позиций в поисковой выдаче.

Для веб-разработчиков и владельцев сайтов это означает, что важно уделять внимание деталям UX и техническому исполнению сайта.

Измерение параметров online на pagespeed.web.dev для optimism.ru

Сферы UX, влияющие на SEO

UX — это то, как человек воспринимает и взаимодействует с веб-сайтом. Рассмотрим аспекты пользовательского опыта.

Мобильная адаптация

С ростом популярности смартфонов, планшетов и ноутбуков мобильная оптимизация стала набирать вес. Сайты, которые корректно отображаются на всех типах устройств, нравятся людям больше.

Скорость загрузки

Быстрая загрузка страниц снижает отказы и увеличивает удовлетворённость пользователей. Поисковые системы предпочитают сайты, которые загружаются быстро, поскольку это напрямую влияет на пользовательский опыт.

Удобство навигации

Логично организованная структура сайта с чёткой навигацией помогает пользователю быстро найти необходимую информацию. Это улучшает взаимодействие с сайтом и повышает вероятность возвращения посетителей.

Оптимизация заголовков и мета-описаний с учётом UX

Заголовки и мета-описания должны содержать ключевые слова для SEO и быть привлекательными и информативными для пользователей. Это первое, что видят пользователи в поисковой выдаче, поэтому важно сделать так, чтобы тексты стимулировали клик по ссылке.

Использование мультимедийного контента

Видео, изображения и другие мультимедийные элементы улучшают пользовательский опыт, увеличивая время, проведённое на странице, и снижая показатель отказов. Однако важно убедиться, что весь мультимедийный контент оптимизирован по размеру и загружается быстро, чтобы не ухудшать производительность сайта.

Анализ поведения пользователей

Использование инструментов аналитики для отслеживания поведения пользователей на сайте помогает определить узкие места в UX, которые могут негативно влиять на SEO. Например, анализ тепловых карт может показать, какие элементы на странице привлекают больше всего внимания, и помочь оптимизировать расположение контента.

Для анализа поведения пользователей на сайте используют:

• Google Analytics, который позволяет отслеживать источники трафика, поведение пользователей, конверсии и многое другое.
• Hotjar для определения тепловых карт (heatmaps), которые показывают, на какие элементы страницы пользователи кликают чаще всего, а также отслеживание пути пользователя по сайту (user journey tracking).
• Crazy Egg, который подобно Hotjar предоставляет тепловые карты и записи сессий пользователей, позволяя увидеть, как посетители взаимодействуют с сайтом.
• «Яндекс.Метрику», которая даёт детализированные данные о поведении пользователей и их взаимодействии с сайтом.
• Optimizely, чтобы проводить A/B-тестирование и мультивариантное исследование.

С помощью инструментов вы определите проблемные места на сайте и найдёте конкретные решения для преобразования.

Улучшение конверсии через UX

Преобразование посетителей веб-сайта в покупателей или подписчиков зависит не только от качества предлагаемых товаров или услуг, но и от того, насколько легко и приятно пользователю взаимодействовать с сайтом. Эффективный UX делает путь от первого клика до конечной цели простым и интуитивно понятным.

Влияние дизайна и структуры сайта на привлечение и удержание пользователей

• Дизайн должен сочетать в себе эстетическую привлекательность и функциональность. Например, достаточный контраст между текстом и фоном улучшает читаемость, а использование современных дизайнерских тенденций усиливает восприятие бренда как актуального и современного.
• Структура сайта должна обеспечивать лёгкий доступ к наиболее важным разделам через меню и навигацию. Грамотно организованная структура с ясной иерархией улучшает пользовательский опыт и помогает быстрее находить нужную информацию. Например, чёткое разделение товаров на категории в интернет-магазине и простая система фильтрации значительно упрощают процесс выбора продуктов.

Роль UX в повышении конверсии и удержании внимания пользователей

Улучшение UX повышает конверсию за счёт следующих преобразований:

1. Минимизация времени загрузки страниц — исследования показывают, что увеличение времени загрузки на несколько секунд приводит к росту отказов. Использование оптимизированных изображений и сокращение сторонних скриптов ускорит загрузку.
2. Улучшенные формы обратной связи — формы должны быть интуитивно понятными и требовать минимального количества действий для их заполнения. Например, автоматическое заполнение полей на основе предыдущего взаимодействия пользователя с сайтом существенно упростит процесс заказа.
3. Персонализация — предложение персонализированного контента, основанного на предыдущем поведении пользователя на сайте, увеличивает вероятность покупки. Например, показ рекомендаций товаров, основанных на истории просмотров, увеличит интерес и продолжительность взаимодействия с сайтом.

Внедрив эти изменения в UX, можно значительно повысить эффективность сайта, делать его не только более приятным для пользователя, но и более эффективным с точки зрения бизнес-целей.

Оптимизация контента под пользовательские запросы

Основа успешной SEO-стратегии — это создание контента, который привлекает внимание поисковых систем и отвечает на конкретные запросы пользователей. Оптимизация контента начинается с тщательного анализа ключевых слов, которые использует целевая аудитория. Провести исследование помогают инструменты Google Keyword Planner, «Яндекс.Вордстат» и SEMrush. С их помощью можно выявить наиболее часто используемые запросы, связанные с продуктом или услугой.

«Яндекс.Вордстат» подсказывает, какие ключевые слова нужны

Создание контента, отвечающего на конкретные запросы пользователей

Как только ключевые слова определены, важно создать контент, который бы максимально полно и точно на них отвечал.

Например, если вы управляете сайтом по продаже спортивного оборудования, и одним из популярных запросов является «лучшие беговые кроссовки 2024», ваша задача — предоставить исчерпывающий обзор наиболее рекомендуемых моделей этого года с подробными характеристиками, ценами и сравнением с предыдущими моделями.

Контент должен быть информативным и структурированным, чтобы пользователи легко нашли ответы на свои вопросы, даже не читая материал полностью.

Значение точного соответствия контента и ожиданий пользователя

Точное соответствие контента запросам и ожиданиям пользователей улучшает видимость сайта в поисковых системах и повышает уровень удовлетворённости посетителей. Это влияет на конверсию: пользователи, которые находят именно то, что искали, с большей вероятностью совершат покупку или повторно посетят сайт.

Например, если сайт предлагает кулинарные рецепты, убедитесь, что каждый рецепт содержит полный список ингредиентов, пошаговые инструкции и фотографии блюд, а также советы и рекомендации по сервировке. Такой подход не только отвечает на запросы поиска, но и предоставляет полезную информацию, которая повышает доверие и лояльность пользователей.

Слияние SEO и UX как путь к успеху

На пути к созданию успешного сайта, команды, отвечающие за поисковую оптимизацию и пользовательский опыт, должны тесно сотрудничать. Их взаимодействие помогает учитывать как техническую оптимизацию для поисковых систем, так и удобство и привлекательность сайта для пользователей.

Когда специалисты UX и SEO работают изолированно, это часто приводит к противоречивым результатам. Дизайнеры сосредотачиваются на визуальной привлекательности и навигации, а специалисты по SEO — на изменениях, которые улучшат позиции сайта в поиске, но ухудшат пользовательский опыт. Необходимо находить баланс, чтобы результаты работы обеих команд гармонично дополняли друг друга, а не конфликтовали.

Конкретные шаги к успешному сотрудничеству

• Привлекайте специалистов по UX и SEO к обсуждению проектов с самых первых этапов. Это позволяет синхронизировать цели и избежать будущих пересмотров и корректировок.
• Организация совместных семинаров и рабочих сессий поможет каждой команде лучше понять цели и методы друг друга, что способствует нахождению общих решений.
• Совместное создание документации и стандартов обеспечивает то, что сайт будет разрабатываться с учётом и SEO, и UX с самого начала.
• Использование методологии Agile, которая предполагает регулярные встречи и короткие циклы разработки, способствует оперативному решению возникающих вопросов и внесению изменений без задержек.
• Регулярное тестирование новых функций и изменений на сайте с точки зрения UX и SEO позволяет своевременно выявлять и устранять возможные недостатки.

Такой подход способствует созданию качественного продукта и оптимизирует рабочий процесс, делая его более эффективным и менее затратным.

Заключение

Качественно проведённая работа над UX позволяет удовлетворить любопытство пользователя и при этом подтолкнуть его к следующему шагу. Она делает сайт приятным для восприятия и лёгким для навигации, поэтому он быстрее попадает в ТОП поисковой выдачи. Закажите юзабилити-аудит, чтобы понять, насколько хорош для пользователей ваш сайт.

Как проектировать действия пользователя через дизайн:

Пользовательский опыт и другие тренды SEO в 2024 году:

Что такое СЕО:

Как составить Title и Description:

Как проводить UX-тесты:

Теги публикации: seo, UX, поисковая оптимизация, пользовательский опыт, улучшение конверсии