[Кейс] Образование – юзабилити-аудит, разработка прототипа и продвижение сайта в нише образования или как в 2 раза увеличилось количество заявок для высшего учебного заведения

Надежда Светлова Ведущий специалист

04.12.2023 в 9:12

Клиент — многопрофильный научно-образовательный центр.

Задачи

Выработать рекомендации по переработке страницы карточки услуги.
Разработать прототип сайта по предложенным рекомендациям.
Рекомендации по переработке страницы карточки услуги.
Структурировать информацию: разделение её на логические блоки, использовать заголовки и подзаголовки для лучшей организации контента.
Добавить форму заявки*, которая позволит посетителям быстро и удобно оставлять свои контактные данные. Форма заявки облегчает процесс взаимодействия с клиентами и повышает конверсию.
Улучшить навигацию по странице карточки услуги, чтобы пользователи могли быстро перемещаться по сайту. Создать блок в правом сайдбаре, содержащий ссылки на связанные разделы, услуги или другую полезную информацию.

*Какой должна быть идеальная форма заявки на сайте?

Краткость и ясность. Форма должна быть минималистичной и содержать только необходимые поля и элементы. Избегайте излишней информации или сложных терминов. Каждое поле должно быть ясно подписано, чтобы пользователи понимали, какую информацию требуется вводить.
Понятный макет. Размещение полей и элементов формы должно быть логичным и простым для восприятия. Группируйте связанные поля и используйте разделители, чтобы создать чёткую структуру формы. Размещайте наиболее важные поля в верхней части формы для лёгкого доступа.
Адаптивность. Форма должна быть адаптивной и хорошо отображаться на разных устройствах. Убедитесь, что размер полей и кнопок достаточно большой для удобного заполнения на мобильных устройствах, а текст читаемый.
Чёткие инструкции. Предоставьте ясные и понятные инструкции, чтобы пользователи знали, что от них требуется в каждом поле. Используйте подсказки или примеры формата, когда это необходимо. Это поможет избежать путаницы и ошибок при заполнении формы.
Валидация данных. Включите проверку данных, чтобы убедиться, что пользователи вводят корректную информацию. Используйте встроенные механизмы проверки: проверка электронной почты или номера телефона.

Проведённые работы

Разработали прототип страницы по предложенным рекомендациям.
Изучили текущую структуру сайта, оценили взаимодействие пользователей с контентом и выявили слабые места. На основе полученных данных разработали рекомендации.
Провели встречи для составления брифа и технического задания. Бриф содержал информацию о целях и ожиданиях клиента, а также его предпочтениях в отношении дизайна и функциональности. Техническое задание включало детальное описание требований к новой структуре страницы.
Разработали прототип с элементами формы заявки, расположенной на удобной и видимой позиции, а также блоки для ссылок на связанные разделы, которые помогали пользователям легко переходить к другим разделам сайта.
В ходе обсуждений и взаимодействия с заказчиком, мы проводили корректировки прототипа на основе его замечаний и пожеланий.
Создали дизайн-макет страницы. Мы учли визуальный стиль и брендинг университета, а также внедрили новые элементы – форму заявки и блоки для связанных разделов, в соответствии с утверждённым прототипом.

Результаты

4+ человека в проектной команде
В 2 раза увеличилось количество заявок
На 14% снизили показатель отказов

Полезные видео для вашего бизнеса в нише образования

Как построить сильный бренд университета:

Продвижение университетов в цифровой сфере:

11 ошибок в продвижении образовательного учреждения:

Хотите так же? Обратитесь к нам, и мы подключим проектную команду уже сегодня.

Теги публикации: seo продвижение, интернет-маркетинг, интернет-реклама, кейсы, научно-образовательный центр, продвижение сайта, продвижение университета

Вашему бизнесу нужны клиенты? Внедряем системы привлечения клиентов для вашей ниши