[Кейс] Оборудование. Разработка интернет-магазина для бренда 3D-печати. Сделали нишу ещё популярнее и получили конверсию 8.5%

Надежда Светлова Ведущий специалист

13.01.2023 в 9:03

[Кейс] Разработка сайта для компании Ugix

Разработка интернет-магазина стала ключевым элементом для бизнесов стремящихся к доминированию в своей нише. 3D-печать на протяжении последних лет переходит из статуса новаторской технологии в революционный метод производства, занимая всё большее место в различных отраслях.

По данным исследований, рынок 3D-печати уже оценивается в многие миллиарды долларов и продолжает стабильно расти. Этот бурный рост создаёт огромный спрос на эффективные платформы для продажи оборудования и материалов. В следующем кейсе мы углубимся в историю одной компании, которая успешно реализовала свои амбиции в этой области, опираясь на наши рекомендации и экспертный опыт.

Клиент

UGIX — дистрибьютор и представитель оборудования для 3D-печати из Южной Кореи, Великобритании, США и Тайваня.
Продукция UGIX распространялась на территории России, Белоруссии, Казахстана и стран EAC. Вероятно сейчас, ввиду нового положения дел, у компании могут быть сложности с российским рынком, однако в 2020 мы помогли ей продвинуть интернет-магазин и поднять продажи.

Какие цели ставила компания UGIX

1. Разработать конкурентоспособный интернет-магазин и проработать юзабилити сайта как для дилеров, так и для физических лиц.
3. Внедрить инструменты, которые позволят удобно взаимодействовать с дилерами.
4. Сделать интерфейс личного кабинета максимально удобным и функциональным для пользователей.
5. Произвести аналитику интернет-магазина (анализ конкурентов и целевой аудитории).

Разработка интернет-магазина

Мы начали с глубокого исследования рынка, потребностей целевой аудитории и особенностей продукции UGIX. Определили ключевые требования к функционалу и дизайну интернет-магазина.
Затем наша команда приступила к разработке прототипа сайта. Были проработаны основные страницы и пользовательские сценарии. Мы уделили особое внимание удобству интерфейса для различных категорий пользователей: дилеров и физических лиц.
Для более удобного взаимодействия с дилерами была реализована интеграция с CRM-системой, позволяющая дилерам в режиме реального времени следить за наличием товаров, получать специальные предложения и осуществлять онлайн-заказы. Также для них был создан отдельный раздел FAQ, где дилеры могли быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы.
Далее мы уделили внимание личному кабинету. Здесь мы установили систему управления заказами, где пользователи могли следить за статусом своего заказа, просматривать историю покупок и управлять своими контактными данными. Также была добавлена возможность отслеживания отправлений и интеграция с платёжными системами.
Как только дизайн был утвержден, разработчики приступили к программированию и настройке функционала сайта.
Следующим шагом было тестирование на различных устройствах и браузерах, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и соответствии всем техническим требованиям.
После завершения тестирования мы запустили сайт и начали мониторинг его работы в реальных условиях. На этом этапе собрали обратную связь от пользователей, внесли последние корректировки и улучшения.

Как построить бизнес на 3D-печати?

3D-печать представляет собой инновационную технологию, которая открывает множество возможностей для предпринимателей. Прежде всего, определите свою нишу. 3D-печать может использоваться в различных областях: от производства бытовых товаров до медицинских имплантов и аэрокосмической промышленности.
Исследуйте рынок и определите, какие продукты или услуги наиболее востребованы: персонализированные товары, прототипирование для других компаний или создание специализированных компонентов.
Инвестируйте в качественное оборудование. Выбор принтера зависит от ваших целей: некоторые модели лучше подходят для детализированных изделий, другие — для крупномасштабного производства.
Получите образование и обучение в области 3D-печати. Хотя многие принтеры довольно интуитивны в использовании, понимание основ CAD-моделирования и материаловедения может дать вам конкурентное преимущество.
Рассмотрите возможность сотрудничества с другими предпринимателями или компаниями. Партнёрство с дизайнерами, инженерами или маркетологами расширит ваше портфолио услуг.
Уделите внимание маркетингу и продвижению. Создайте портфолио ваших работ, присутствуйте в социальных сетях, участвуйте в выставках и мастер-классах.
Постоянно исследуйте новые материалы и технологии. 3D-печать — это быстро меняющаяся отрасль, и чтобы оставаться на плаву, нужно быть в курсе последних нововведений.

Анализ интернет-магазина

После успешного запуска интернет-магазина мы провели детальную аналитику, чтобы определить эффективность работы сайта и выявить возможные моменты для оптимизации.
Провели анализ конкурентов, вооружившись SEMrush и Ahrefs: собрали их данные о трафике, ключевых запросах и рекламных кампаниях.
Изучили поведение пользователей на сайте: их время пребывания на странице, путь по сайту и коэффициент отказов. Определили наиболее популярные разделы сайта и те, что требовали доработки.
Также в рамках анализа целевой аудитории, определили основные демографические характеристики посетителей, их интересы и предпочтения. Поняли, какие продукты и услуги наиболее востребованы, а также как целевая аудитория взаимодействует с контентом сайта.
В итоге мы получили информацию, которая послужила основой для дальнейших улучшений интернет-магазина и корректировки маркетинговой стратегии.