[Кейс] Банковская сфера. Продвижение сообщества банка в социальных сетях

[Кейс] Банковская сфера. Продвижение сообщества банка в социальных сетях

Надежда Светлова
Надежда Светлова Ведущий специалист
15.06.2023 в 9:06
[Кейс] Банковская сфера. Продвижение сообщества банка в социальных сетях

2023 год обещает клиентам банков включение инновационных решений в сервисы, в основе которых — искусственный интеллект. Одной из самых ярких должна стать инновация от Московского Кредитного Банка. Он планирует внедрить в систему видео-аналитики компьютерное зрение, чтобы зафиксировать наибольшее количество ракурсов людей, входящих в офис. Данный подход хотят использовать для более точного определения эмоционального состояния клиентов. Это поможет системе безопасности предотвращать опасные инциденты и нестандартные ситуации.

Клиент

Российский коммерческий банк.

Задачи

  1. Продвинуть сообщество в VK.
  2. Выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией.
  3. Сформировать обратную связь с потребителями в сообществе банка.
  4. Привлечь в сообщество потенциальных потребителей.

Решение

Выявить целевую аудиторию и сделать основной упор на группу ВКонтакте. Все посты оттуда мы дублировали в Facebook, Twitter и LiveJournal.

Целевая аудитория

После анализа мы определили ядро целевой аудитории — это мужчины и женщины от 18 до 45 лет, проживающие в РФ (за исключением Камчатки, Норильска, Сахалина).

Какие инструменты мы использовали:

  1. Таргетированная реклама в VK;
  2. Виджеты на главной странице сайта;
  3. Брендирование сообществ, соответствующих социальной деятельности банка; (помощь бездомных животным, программа для пенсионеров);
  4. Приложение «Финансовый планировщик».

Результаты

  1. Увеличили число подписчиков за месяц с 2035 до 2666 пользователей (прирост 23,7%).
  2. Увеличили посещаемость с 1810 до 1934 пользователей (6,4%).
  3. Увеличили процент активных пользователей (определяется по степени вовлеченности в опросы и конкурсы) от 121 до 198 действий (38,8%).

Хотите так же? Обратитесь к нам, и мы подключим проектную команду уже сегодня.

Теги публикации: банк, кейс, продвижение банка, продвижение сообщества, социальные сети, финансовая организация, финансовая сфера

Вашему бизнесу нужны клиенты? Внедряем системы привлечения клиентов для вашей ниши
Подпишитесь на рассылку
В рассылке мы делаем подборку новостей по диджитал и пишем статьи про разработку
Похожие статьи
Показать ещё
Хотите узнать, как сделать сайт лучше и прибыльнее?
Наша глубокая аналитика вам в этом поможет
Оптимизм.ру Настрой на результат!