[Кейс] Детские товары. Продвижение интернет-магазина детских товаров или как вывести клиента на зарубежный рынок

Создатель кукол Барби (Mattel) объединился с SpaceX, чтобы создавать космические игрушки. Игрушки будут выпускаться под брендом Matchbox и для детей, и для коллекционеров. Основная цель — вдохновить детей на покорение космоса. Нет сомнений, что в скором времени этому примеру последуют самые креативные и прогрессивные компании игрушек по миру, и классные звёздные персонажи появятся и на прилавках российских магазинов.

Возможно, одним из первых «детский космос» освоит наш клиент по детским товарам — «Первые шаги». Ему мы делали комплексное продвижение сайта и интернет-рекламу.

Клиент

Компания «Первые шаги» реализует дистрибуцию детских товаров на российском рынке, производство игрушек и игр для всей семьи, аутсорсинг бухгалтерских, логистических и услуг мерчандайзинга, а также оказывает услуги в области дизайна.

С какими показателями клиент пришёл к нам

• Средний трафик: 11 600 посетителей в месяц.
• Среднее количество продаж: 40 в месяц.
• Конверсия сайта: 0,35%.
• Среднее время на сайте: 2 минуты.
• Среднее количество просмотренных страниц: 3.
• Показатель отказов: более 33%.
• Ассортимент: 50 наименований.
• Средний чек: 4 500 руб.

Проблемы

• У посетителей сайта нет чёткого понимания продукции.
• Маленький ассортимент.
• Короткое время нахождения людей на сайте.
• Низкая конверсия сайта.
• Маленький средний чек.
• Низкая частота повторных покупок.

Стратегические задачи

• Выход на смежный рынок товаров для возрастной категории 0–5 лет (Россия).
• Выход на рынок Казахстана по оптовым продажам.

Ближние задачи

• Расширение ассортимента путём введения продуктов для возрастной группы 0-5 лет.
• Повышение конверсии сайта.
• Увеличение среднего чека.
• Увеличение частоты повторных покупок.

Предыдущие активности

• Создание и ведение сообществ «ВКонтакте», Facebook и Instagram.
• Таргетированная реклама «ВКонтакте» и Facebook.
• Работа по CPA с партнёрскими площадками.
• Контекстная реклама с бюджетами не более 50000 руб. (Yandex).

Решение

Мы разработали план продвижения на 4 месяца, который включал в себя 6 маркетинговых инструментов:

1. Контекстная реклама
2. CPA
3. RTB
4. Публикации у лидеров мнения
5. Таргетированная реклама
6. Аналитическая поддержка

График запуска услуг на первые 4 месяца:

Один из вариантов предложенной структуры расходов:

1 месяц

• Таргетированная реклама. Тестировали источник трафика.
• RTB. Тестировали источник трафика.
• SEO. Распределяли запросы, выявляли посадочные страницы, анализировали конкурентов, составляли ТЗ на оптимизацию и тексты, вырабатывали
  стратегию продвижения.
• Партнёрские сети. Депозит + постоплата. Запускали и разгоняли оффер.
• Аналитическая поддержка. Обеспечивали регулярное предоставление отчётов в процессе и по завершению периода.

2 месяц

• Таргетированная реклама. Отсеивали нерезультативные источники.
• Контекстная реклама. Настраивали рекламу на поиске, РСЯ и подключали ретаргетинг.
• SEO. Писали и размещали тексты, оптимизировали часть посадочных страниц, покупали ссылки.
• Партнёрские сети по постоплате. Выявляли действенные источники трафика, подчищали нерезультативные.
• Блогеры и лидеры мнения. Тестировали источник трафика, подогревали интерес к продукции.
• Аналитическая поддержка.

3 месяц

• Таргетированная реклама. Работали по выявленной результативной аудитории.
• Контекстная реклама. Проводили оптимизацию рекламных кампаний, создавали новую рекламную кампанию, состоящую из запросов с максимальным % конверсии.
• Добавляли новые источники, отталкиваясь от прогноза.
• SEO. Анализировали динамику, корректировали план продвижения, писали тексты и размещали ссылки. Заканчивали оптимизацию основных посадочных страниц.
• Партнёрские сети. Выявляли действенные источники трафика, подчищали нерезультативные.
• Аналитическая поддержка.

4 месяц

• Таргетированная реклама. Работали по выявленной аудитории, но при условии, что обороты продаж по каналу вырастут. Предлагали расширение бюджета на канал.
• Контекстная реклама. Определяли оптимальный бюджет, продолжали расширять конверсию, подключали Google путём копирования самых конверсионных запросов из
• РК Яндекса. Так мы сразу получали оптимизированную рекламную кампанию на новом канале трафика.
• SEO. Получали первые результаты. 8 запросов в топ-10. Анализировали динамику, вырабатывали гипотезы, корректировали стратегию продвижения. Закончили писать тексты, и оптимизировать посадочные страницы. Усиливали ссылочное влияние на сайт.
• Партнёрские сети. Постоплата от оплаченного заказа — масштабировали продажи через акции, промо-коды и прочие мотивации.
• Аналитическая поддержка.

В итоге проведения комплексной работы над проектом и масштабной рекламной кампании мы достигли следующих показателей:

• Заявили о клиенте на рынке детских товаров в возрастной категории 0–5 лет, начали продажи через сайт.
• Вышли на рынок Казахстана и захватили 9% рынка.
• Увеличили трафик на сайт почти на 54%.
• Увеличили конверсию сайта на 0,38%, путём внедрения рекомендаций аналитиков.
• Увеличили продажи прежних товаров на 75%.
• ROMI: 123 %.

Краткая зарисовка с дополнительными инсайтами, как продвигать магазин детских товаров:

Хотите так же? Обратитесь к нам, и мы подключим проектную команду уже сегодня.

Теги публикации: детские товары, игрушки, интернет-маркетинг, кейс, продвижение сайта