[Кейс] Зоомагазины. Комплексный маркетинг. Как сделать питомцев счастливее и увеличить средний чек для зоомагазина

Индустрия товаров для домашних животных продолжает показывать стабильный рост. Согласно данным Statista, в 2020 году объём рынка зоотоваров в России превысил 200 миллиардов рублей. Конкуренты в этой нише соревнуются в уровне интернет-рекламы, поискового маркетинга и качестве оптимизации сайта.

Компания «Четыре Лапы», один из ведущих игроков в сфере зоотоваров, столкнулась с необходимостью перевести своё онлайн-присутствие на совершенно иной уровень. Их целью стало значительно увеличить прибыль компании, для чего был выбран комплексный подход: SEO-продвижение сайта, контекстная и таргетированная реклама.

Раскрутка сайтов в данном случае стала ключевым фактором успеха. Начиная с внимательного аудита и оптимизации сайта, наша команда обеспечила улучшение его видимости в поисковых системах и упрощение навигации для пользователей.

Клиент

«Четыре Лапы» — крупная российская сеть зоомагазинов. Компания была основана в 1997 году и с тех пор значительно расширилась.

Магазины «Четыре Лапы» предлагают широкий ассортимент товаров для домашних животных: корм, аксессуары, игрушки, одежду и множество других товаров. Есть возможность доставки на дом и самовывоза.

Компания активно использует интернет-рекламу и маркетинг для привлечения новых клиентов и удержания существующих.

Проведённые работы

• Продвижение по позициям
• Контекстная реклама с ретаргетингом
• Таргетированная реклама

Целевая аудитория

1. Молодые семьи (возраст от 25 до 34 лет)
Они воспринимают своих домашних питомцев как членов семьи и стремятся обеспечить им лучший уход и заботу.

Интересы по теме: советы по уходу за животными, здоровье и питание питомцев, обучение и воспитание.

Другие интересы: семья, дом и дети, здоровый образ жизни и путешествия.

2. Пенсионеры (от 55 лет)
Эта категория видит в своих домашних животных компаньонов и друзей. Они также ценят высокое качество продуктов и услуг

Интересы по теме: забота о здоровье питомцев, различные виды активностей с домашними животными, комфортные условия для питомцев дома.

Другие интересы: здоровье, отдых и садоводство.

3. Миллениалы или “пет-паренты” (от 18 до 24 лет)
Следуют за трендами в мире домашних животных.

Интересы: новые и модные аксессуары для питомцев, веганский и натуральный корм, тренировки и игры с питомцами.

Другие интересы: мода, технологии, путешествия и экологически устойчивый образ жизни.

Продвижение по позициям

1. SEO-аудит сайта — исходный пункт, на котором мы определяем текущее состояние ресурса и выявляем проблемные локации. Элементы мониторинга: структура сайта, степень внутренней и внешней оптимизации, скорость загрузки страниц, наличие технических ошибок и другие технические параметры.

2. Провели оптимизацию сайта: внесли корректировки в мета-теги, улучшили навигацию, исправили технические недостатки, ускорили скорость загрузки страниц и повысили качество контента.

3. Определили релевантные ключевые слова и составили семантическое ядро. Это позволило нам оптимизировать контент сайта — он стал отвечать запросам потенциальных клиентов, поднялись позиции сайта в результатах поиска.

4. Основываясь на отобранных ключевых словах, мы создали информативные статьи о правильном уходе за домашними питомцами, обзоры новых продуктов в каталоге и познавательные материалы о здоровье животных.

5. Занялись работой по привлечению качественных внешних ссылок — стали сотрудничать с блогерами и опытными ветеринарами, которые должны были ссылаться на «Четыре Лапы» в своих статьях и обзорах. В результате мы смогли привлечь на сайт качественные внешние ссылки, что положительно сказалось на его ранжировании в поисковых системах.

6. После внедрения всех изменений, продолжали отслеживать результаты, анализировать эффективность выбранных стратегий и вносить корректировки.

Контекстная реклама с ретаргетингом

1. Разработали ряд контекстных объявлений с акцентом на широком ассортименте товаров для домашних животных, высоком качестве обслуживания и удобстве заказа через интернет.
2. Для тех, кто уже посещал сайт, применили стратегию ретаргетинга. Показывали им товары, которые они уже смотрели (и похожи тоже), либо добавляли корзину. 
3. Использовали различные форматы контекстной рекламы, включая текстовые объявления, баннеры и видеоролики. Это позволило нам максимально использовать рекламное пространство и привлечь внимание большего числа пользователей.

Результаты

• +9% к среднему чеку в заказе
• +2 месяца LTV (прибыль компании) клиента по результату года
• +16% к общему числу заказов через интернет-магазин

Хотите также? Звоните +7 (495) 118-20-98 и мы подключим проектную команду уже сегодня ✔

Теги публикации: зоомагазин, интернет-маркетинг, кейс, кейсы, комплексное продвижение, контекстная реклама, корма для животных, кошки, лакомства, продвижение сайта, ретаргетинг, собаки, таргетированная реклама, товары для животных, Четыре лапы