[Кейс] Ювелирные украшения. На 11% увеличили конверсию в заявку для бренда Maysaku. Настроили аналитику, прокачали юзабилити и разработали дизайн

Maysaku — известный российский бренд и ювелирный дом, выпускающий украшения из жемчуга.

Проведённые работы

• Настроили отслеживание целей электронной коммерции в системах аналитики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics
• Сформулировали рекомендации по юзабилити
• Создали прототипы страниц (карточка товара, корзина, оформление заказа)
• Разработали продающий дизайн шапки сайта

Целевая аудитория

• Романтики — ценят красоту, элегантность и нежность. Увлечены историями о любви и романтическими образами.
• Индивидуалисты — стремятся выделиться из толпы и выразить себя через свой стиль. Они ищут украшения, которые отражают их уникальность и особенности.
• Любители элегантности — предпочитают изысканный и элегантный стиль. Выбирают всё, что способно придать им шарм и изысканность.
• Стремящиеся к природе — ценят природу и ее красоту. Любят украшения из природных элементов и материалов.

Отслеживание целей электронной коммерции

1. Совместно с командой Maysaku мы определили 3 основные цели, которые они хотели отслеживать: совершение покупки, заполнение формы обратной связи и подписка на рассылку.
2. Внедрили коды отслеживания на страницы веб-сайта Maysaku. Каждую цель мы связали с уникальным кодом, который позволял системам аналитики отслеживать достижение этих целей пользователями.
3. Настроили параметры для каждой цели, определив, какие действия пользователей будут считаться завершением цели. Например, для цели «Совершение покупки» — это совершение оплаты заказа.
4. Провели тестирование кодов отслеживания и целей, чтобы убедиться, что они регистрируют достижение заданных целей.
5. Настроили дополнительные метрики и отчёты: средний чек и сравнение продаж по категориям товаров.

Анализ юзабилити

1. Наблюдали за поведением пользователей на сайте: куда они переходят, сколько времени проводят на каждой странице, делают ли они отказы от заказов и т.д. Зафиксировали самые посещаемые страницы и те, что пользуются наименьшей популярностью.
2. Изучили дизайн сайта, его навигацию, структуру, обратили внимание на его удобство, понятность информации и доступность функций.
3. По завершению юзабилити-аудита мы составили рекомендации по улучшению сайта.

Создание прототипов страниц

1. Учитывая целевую аудиторию, особенности бренда и тип украшений, определили ключевые элементы, которые пользователи хотели бы видеть на этих страницах.
2. Разработали логическую структуру страниц, чтобы пользователи могли легко перемещаться от одной страницы к другой и выполнять необходимые действия.
3. Создали визуальный дизайн прототипов с учётом брендовой идентичности Maysaku: проработали расположение элементов, цветовую гамму, шрифты.

Разработка дизайна шапки сайта

1. Создали интерактивное и понятное главное меню навигации. Внедрили туда категории украшений: ожерелья, серьги, браслеты и кольца, а также подкатегории для лёгкого поиска и выбора товаров.
2. Разместили контактную информацию в шапке сайта: номер телефона для связи с консультантами, электронный адрес и ссылки на социальные сети.
3. Интегрировали акционные предложения в шапку сайта.
4. Добавили декоративные элементы: жемчужины, которые переливаются разными оттенками, цветовые переходы и градиенты.
5. Провели тестирования и интегрировали шапку на сайт.

Результаты

• 5 типов данных о товарах отправляется в системы аналитики
• На 11% увеличили конверсию в заявку

Полезные видео для вашего бизнеса в нише ювелирных украшений

Продвижение магазина украшений:

SEO-продвижение для интернет-магазина украшений:

Как создавать стильные украшения:

Хотите так же? Обратитесь к нам, и мы подключим проектную команду уже сегодня.

Теги публикации: maysaku, дизайн сайта, интернет-реклама, кейс, продвижение сайта, ювелирные украшения, юзабилити-аудит