[Кейс] Издательства | Разработка сайтов | Продали более 1 миллиона книг

Разработка сайтов для издательств — обязательная часть успешного функционирования в цифровом мире. Это способ держать руку на пульсе времени и технологий.

По данным TAdviser, рынок бумажных книг в России показал впечатляющий рост: продажи увеличились на 9% в денежном выражении до 94 млрд рублей и на 3% в натуральном до 231 млн штук​​. Эти цифры подчёркивают стабильный рост интереса к чтению среди населения.

В таком контексте, оптимизированный интернет-ресурс предоставляет издательствам возможности для демонстрации своего каталога и создания контента для привлечения клиентов. На сайте можно размещать интервью с авторами, обзоры книг, анонсы предстоящих новинок, организовывать предзаказы и акции, что способствует формированию лояльности клиентов.

Клиент

Издательская группа «Альпина Паблишер» специализируется на выпуске литературы по саморазвитию, бизнесу, психологии, научно-популярной и художественной литературе, а также книг для детей и родителей. Компания предлагает широкий ассортимент как бумажных, так и электронных материалов, аудиокниг, и развивающих тетрадей. На сайте представлены новинки и бестселлеры, книги по предзаказу со скидками, а также подборки по темам и интересам.

На момент обращения к нам «Альпина Паблишер» успешно существовало в офлайне, но когда конкуренты стали перебираться в онлайн, издательство обратилось к нам за разработкой сайта интернет-магазина.

Задача

Разработка сайта.

Решение

• Разработать сайт с ярким дизайном для продажи книг.
• Интегрировать платёжные сервисы и CRM-систему.
• Настроить sms- и e-mail-рассылку.

Целевая аудитория

• Предприниматели и бизнес-лидеры, желающие получить научные знания для развития и управления предприятием.
• Специалисты, которые хотят повысить квалификацию и профессиональные навыки и ищут соответствующую литературу.
• Любители научно-популярных произведений.
• Читатели в поисках книг по саморазвитию и психологии для личного роста.
• Родители и дети, выбирающие книги для совместного чтения и обучения.
• Учителя, которым нужны качественные материалы для уроков.
• Люди, интересующиеся историей, культурой и искусством и желающие обогатить свои знания и расширить кругозор.
• Читатели, которым нужны книги для релаксации и досуга.
• Студенты, нуждающиеся в научных и образовательных ресурсах для академических целей.
• Любители аудиокниг, предпочитающие слушать рассказы и повести во время путешествий, занятий спортом или отдыха.

Исследование и подготовка

• Мы изучили текущее состояние рынка, проанализировали конкурентов, их стратегии и особенности представленных на рынке товаров или услуг. Использовали Google Analytics и «Яндекс.Метрику» для получения данных о посещаемости сайтов конкурентов, источников трафика и поведения пользователей.
• Исследовали ключевые слова и SEO-параметры конкурентов: скорость загрузки сайта, мета-теги, качество ссылок с помощью SEMrush. Проанализировали ссылочные профили через Ahrefs.
• Задействовали SimilarWeb для получения общей картины о трафике на сайтах конкурентов.
• Провели исследование целевой аудитории. Определили их демографические характеристики, психографические особенности: интересы, ценности, образ жизни, поведенческих предпочтений.
• Изучили поведение потенциальных клиентов в онлайн среде: их привычки использования интернета, покупательские потребности, предпочтения в выборе товаров или услуг. Использовали Google Analytics и «Яндекс.Метрику».
• На основе полученных данных сформулировали конкретные, измеримые цели проекта: объём продаж, улучшение узнаваемости бренда, расширение аудитории. Применили методики SMART* (Specified, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
• На основе собранной информации мы разработали подробный бриф, содержащий чёткие цели проекта, требования к функционалу и дизайну, а также ключевые показатели успеха. Этот документ стал основой для дальнейшей работы команды разработки и дизайна, обеспечив понимание задач и ожиданий заказчика.

Прототипирование и дизайн

• Мы создали макеты главной страницы, страниц каталога товаров и карточек товаров с помощью специализированных инструментов для дизайна интерфейсов Sketch и Adobe XD. Визуализировали структуру сайта и представили, как пользователи будут взаимодействовать с веб-ресурсом. Выявили возможные проблемы, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Создали уникальный дизайн сайта, который отвечает фирменному стилю издательства. Использовали Adobe Photoshop и Illustrator для разработки макетов. Особое внимание уделили визуальной привлекательности и удобству использования.
• На этапе вёрстки применили JavaScript, HTML5 и CSS3. Использовали препроцессор Sass* для ускорения процесса разработки и повышения эффективности кода. Учли адаптивность, обеспечили оптимальный просмотр сайта на всех типах устройств и экранах. Для тестирования использовали Chrome DevTools и сервисы BrowserStack.

Программирование и тестирование

• Реализовали необходимый функционал сайта: систему управления контентом (CMS), личные кабинеты пользователей и механизмы поиска и фильтрации товаров. Использовали языки программирования PHP, JavaScript, и фреймворки Laravel и Django. Учли требования безопасности и эффективности работы сайта.
• Провели интеграцию с базой данных продукции и обеспечили эффективное хранение информации и доступ к ней. Использовали реляционные базы MySQL и PostgreSQL. Разработали оптимизированные запросы для быстрого доступа к данным.
• Перед запуском провели комплексное тестирование сайта на ошибки и баги. Проверили все функциональные возможности, валидацию данных, обработку ошибок и исключений. Проанализировали совместимость сайта с различными операционными системами, устройствами и браузерами.
• Проверили работоспособность функций. Протестировали систему управления контентом (CMS), функционал личных кабинетов пользователей, процесс оформления заказов, механизмы поиска и фильтрации товаров.
• Исследовали удобство навигации и взаимодействия пользователя с сайтом. Оценили интерфейс, расположение элементов управления, интуитивность.
• Мы проверили сайт на различных устройствах: компьютерах, планшетах, смартфонах и в различных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», чтобы гарантировать его корректную работу для всех пользователей. Убедились, что сайт адаптивно отображается на разных экранах и операционных системах, сохраняя при этом функциональность и внешний вид.

Наполнение контентом

• Разработали и оптимизировали тексты для каждой книги и литературной категории с учётом SEO.
• Загрузили на сайт изображения книг, отследили качество и соответствие фотографий.
• Для увеличения вовлечённости читателей добавили статьи, обзоры и полезные материалы о книгах, авторах и литературе в целом. Составили информацию о литературных событиях, новостях из мира книг и интересных фактах из истории литературы.
• Проверили контент на уникальность с помощью text.ru и Advego.Plagiatus.

Интеграция платёжных сервисов и CRM-системы

• Провели анализ рынка и выбрали оптимальные платёжные сервисы для издательства. Мы учитывали такие факторы, как удобство использования, комиссионные сборы, поддержка различных способов оплаты и уровень защиты данных.
• Использовали API платёжных сервисов, чтобы обеспечить безопасное и эффективное взаимодействие между сайтом и системами обработки платежей. Настроили уведомления и обратную связь для обеспечения прозрачности и оперативности обработки операций.
• Интегрировали CRM-систему для управления клиентской базой и взаимодействия с читателями. Настроили синхронизацию данных между CRM-системой и веб-сайтом.
• Провели тщательное тестирование и отладку всех платёжных и CRM-процессов. Проверили работоспособность систем при различных сценариях использования и убедились в корректной обработке платежей, сохранении данных о клиентах и генерации отчётности.

Настройка sms- и e-mail-рассылки

• Интегрировали услуги провайдера SMS-рассылки с CRM-системой. Использовали API для автоматической отправки SMS-сообщений на основе определённых событий или действий клиентов в системе. Настроили отправку SMS-уведомлений о статусе заказа или об акциях и специальных предложениях.
• Создали разнообразные шаблоны сообщений для разных целей: информирование о новинках, напоминания о корзине и персонализированные приветствия.
• Создали шаблоны писем email-рассылок, включили в них информацию о новых книгах, акциях, скидках и других интересных событиях в издательстве. Настроили автоматическую рассылку по подписке, при совершении покупки, а день рождения клиента и т. д.
• Провели тестирование и отладку обеих систем рассылок. Убедились, что SMS- и email-сообщения доставляются вовремя и корректно отображаются на различных устройствах и в различных почтовых клиентах. Проверили корректность работы автоматических сценариев рассылки и обработку отписок.

Результаты

• Создали интернет-магазин с 1000 наименованиями книг.
• Внедрили «1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес» и упростили обработку клиентских запросов.
• Благодаря сайту было продано 1 миллион экземпляров за год.

Хотите также? Позвоните нам +7 (495) 118-20-98, и мы подключим проектную команду уже сегодня ✔

Ещё кейсы по разработке:

[Кейс] Недвижимость | Разработка сайта или как мы увеличили конверсию мобильных пользователей в 3 раза для компании «Дома у реки»

[Кейс] Туризм – разработка сайта для зарубежного туристического агентства или как мы привлекли 13 000 посетителей через 3 месяца

[Кейс] Образование – юзабилити-аудит, разработка прототипа и продвижение сайта в нише образования или как в 2 раза увеличилось количество заявок для высшего учебного заведения

[Кейс] Чай. Разработка фирменного стиля для компании «Универсальные пищевые технологии»

Бизнес на продаже электронных книг:

Плюсы и минусы своего издательства:

Как заработать на продаже детских книг:

Теги публикации: Альпина Паблишер, издательство, кейс, книги, книжный магазин, привлечение клиентов, разработка сайтов