[Кейс] Разработка чат-бота ВКонтакте для сообщества «Не все поймут»

«Не все поймут» — совместный проект «Палаты #6» и Льва Романова. Молодёжный юмор, оригинальные приметы и множество интерактивов.

Задачи

1. Развлекать пользователей сообщества вступивших в коммуникацию с ботом.
2. Удерживать внимание пользователей к сообществу.
3. Разработать базу шуточных «предсказаний» в формате csv.
4. Проработать систему соответствия чисел и «предсказаний».
5. Организовать отправку триггерных сообщений по трём скриптам:
   • «Предсказание» для себя
   • «Предсказание» для другого пользователя ВКонтакте
   • «Предсказание» для друга

Решение

1. Прописана поведенческая составляющая бота-предсказателя «Не все поймут».
2. Проработаны 4 цепочки диалогов, содержащие 6000 шуточных выражений.
3. Проведено 7-дневное автоматическое и ручное тестирование работы бота.
4. Реализован следующий функционал:
   • даёт шуточное предсказание из базы данных на определённые числовые сочетания;
   • может давать предсказания для друзей (других пользователей ВКонтакте) согласно логике триггера.

Результат

1. За время тестирования работы бота и последующий 3-месячный гарантийный период ботом получено 97 956 сообщений (из них — 10 000 тестовые).
2. Охват сообщества (по переходам из пересланных сообщений) увеличился на 40% от текущего (при 300 000 подписчиков и текущем охвате на момент создания бота — 700 000 пользователей).
3. Количество отписок при среднем месячном числе отписок в месяц 5000 снизилось на 4 месяц до — 1000 (в 5 раз).
4. ER увеличился с 1,9% до 32,4% за 3 месяца.

Хотите так же? Обратитесь к нам, и мы подключим проектную команду уже сегодня.

Теги публикации: кейс, разработка, разработка чат-бота, Разработка чатбота ВКонтакте, чатбот