[Кейс] Мебель | Веб-аналитика | На 9% увеличили конверсию

[Кейс] Мебель | Веб-аналитика | На 9% увеличили конверсию

Надежда Светлова
Надежда Светлова Ведущий специалист
10.05.2023 в 8:45
Кейс магазин мебели. Продвижение интернет-магазина мебели

Мебельным интернет-магазинам и производителям столов, стульев, диванов и шкафов необходима веб-аналитика. Инструмент позволяет не только понимать предпочтения и поведение посетителей сайта, но и адаптировать стратегии продаж под растущие требования рынка. Это особенно актуально в условиях, когда производство мебели в России увеличивается. В 2023 году оно выросло на треть до 67 млн единиц, а оборот продаж достиг 600 млрд рублей. Данные подчёркивают растущую конкуренцию и важность точного понимания рыночных трендов. Эффективная аналитическая поддержка влияет на продвижение сайтов и повышает конверсию.

Клиент

Заказчик, подписавший соглашение о неразглашении (NDA), — это крупный магазин офисной мебели. В его каталог входят столы, кресла, шкафы и прочие элементы для обустройства рабочего пространства. Преимущества компании: высокое качество товаров от надёжных производителей и возможность с помощью её продукции создать удобные и функциональные рабочие места, способствующие повышению эффективности работы.

Задача

Увеличить конверсию сайта.

Решение

  • Веб-аналитика.
  • Настройка электронной торговли.

Целевая аудитория

  • Малые и крупные компании в поисках подходящей мебели для обустройства или обновления офисного пространства и обеспечения комфорта сотрудников.
  • Развивающиеся предприятия, заинтересованные в создании современных и функциональных рабочих мест.
  • Дизайнеры интерьера, которые занимаются проектированием офисных пространств и ищут качественные и стильные решения.
  • Государственные учреждения, периодически обновляющие оборудование и мебель.
  • Люди, организующие рабочее место дома и заинтересованные в комфортной и функциональной мебели.

Кейсы продвижения сайтов | seo продвижение, веб-аналитика, интернет-реклама, кейсы, настройка аналитики, офисная мебель, продвижение сайта | от

Этапы работы

Оптимизация структуры систем аналитики

  • Осуществили подробный аудит текущей системы аналитики с использованием инструментов аналитики Google Analytics и «Яндекс.Метрика».
  • Проанализировали методы сбора данных. Проверили JavaScript-коды для отслеживания событий на сайте и API для интеграции с другими системами компании.
  • Выявили проблемные области в структуре системы аналитики: неполные данные, неправильные настройки отслеживания, отсутствие отчётности по важным метрикам: конверсии, времени на сайте, показателям отказов.
  • Использовали Google Analytics или «Яндекс.Метрику», чтобы проанализировать данные о посещениях и поведении пользователей.
  • Оценили ключевые метрики для выявления областей с наибольшим потенциалом для улучшения.
  • Проверили, чтобы все события, необходимые для полного анализа пользовательского поведения, были корректно настроены и отслеживаются. Дополнили список метрик, чтобы учесть все важные аспекты взаимодействия пользователей с сайтом.
  • Проверили источники данных на достоверность и точность, убедившись, что данные, поступающие в систему аналитики, соответствуют действительности.
  • Идентифицировали области, где данные могли быть искажены или недостоверны из-за технических проблем или ошибок в настройках системы аналитики.
  • Разработали план действий для устранения выявленных проблем и улучшения качества данных для более точного анализа и принятия обоснованных решений.
  • На основе аналитических данных и рекомендаций экспертов выработали конкретные предложения по оптимизации структуры системы аналитики.
  • Определили ключевые действия пользователей на сайте, которые являются целями для бизнеса, такие как совершение покупки, подписка на новостную рассылку или заполнение контактной формы.
  • Внесли соответствующие изменения в настройки системы аналитики, чтобы правильно отслеживать эти события и метрики.
  • Настроили фильтры данных, чтобы исключить нежелательный трафик и ботов, получили более точные и релевантные данные для анализа.
  • Применили дополнительные фильтры для сегментации трафика по различным источникам и каналам привлечения для оценки эффективности маркетинговых кампаний.
  • Создали пользовательские отчёты, отражающие метрики и показатели производительности, важные для бизнеса клиента. Адаптировали их под потребности маркетологов и менеджеров по продажам, обеспечили доступ специалистам к релевантной информации.
  • После внесённых изменений провели A/B-тестирование. Проверили соответствие полученных результатов поставленным целям и KPI компании.

Кейсы продвижения сайтов | seo продвижение, веб-аналитика, интернет-реклама, кейсы, настройка аналитики, офисная мебель, продвижение сайта | от

Как угодить покупателям мебели

Регулярно анализируйте отзывы клиентов о товарах и обслуживании. Это улучшит качество мебельной продукции и сервиса и даст ценные инсайты о потребностях аудитории. Вы сможете более точно выстраивать маркетинговые стратегии и ассортимент товаров.

Перенастройка функций расширенной электронной торговли

  • Использовали Google Analytics и «Яндекс.Метрику» для оценки эффективности текущих настроек электронной торговли. Изучили воронку продаж, провели анализ действий пользователей с помощью тепловых карт.
  • Использовали A/B-тестирование для сравнения различных вариантов интерфейса и определения наиболее эффективных изменений.
  • Совершили ряд изменений в интерфейсе и функциональности сайта, упростили процесс оформления заказа, добавили дополнительные варианты оплаты и улучшили систему поиска.
  • Использовали CMS* для внесения изменений в структуру сайта и модули электронной коммерции для оптимизации процесса покупки.
CMS* — это система управления контентом (Content Management System), программное обеспечение, которое позволяет создавать, редактировать и управлять контентом на веб-сайте без программирования.
  • Для улучшения процесса электронной торговли установили и настроили расширенные функции отслеживания добавления товаров в корзину с помощью инструментов Google Tag Manager и Google Analytics.
  • Внедрили код для анализа влияния различных каналов маркетинга на конверсию и продажи.
  • После внесения изменений проверили корректность систем аналитики. Настроили автоматическую передачу данных о продажах и поведении пользователей.

Кейсы продвижения сайтов | seo продвижение, веб-аналитика, интернет-реклама, кейсы, настройка аналитики, офисная мебель, продвижение сайта | от

Диагностика систем аналитики

  • Ежемесячно мы проводили диагностику систем аналитики для выявления возможных проблем и несоответствий. Исключали получение неполных данных, неправильные настройки отслеживания и другие технические проблемы, которые влияли на точность сбора данных.
  • Проверили правильность сбора данных, целостность и достоверность информации.
  • Исправили обнаруженные ошибки, изменили настройки системы аналитики, обновили код отслеживания и провели ряд других технических мероприятий для улучшения работы.
  • Постоянно мониторили работоспособность системы и принимали меры по её оптимизации и обслуживанию.
Как найти покупателей мебели
  • Используйте возможности ретаргетинга для привлечения потенциальных покупателей, которые уже посещали сайт.
  • Настройте рекламные кампании на платформах Google Ads и в социальных сетях, чтобы показывать рекламу тем пользователям, которые уже проявили интерес к вашим товарам.

Составление рекомендаций

  • Изучили метрики производительности: конверсионные показатели, средний чек, уровень отказов и другие показатели, определённые в соответствии с бизнес-целями клиента.
  • На основе анализа выявили области, требующие улучшения, и определили причины отклонений от целевых KPI.
  • На основе выявленных проблем мы разработали рекомендации по оптимизации сайта.
  • Составили детальные отчёты и презентации с результатами анализа, графиками и рекомендациями.

Результаты

  • На 9% увеличили конверсию.
  • На 18% повысили количество звонков.
  • На 12% сократили показатель отказов.

Хотите также? Позвоните нам +7 (495) 118-20-98, и мы подключим проектную команду уже сегодня ✔

Ещё кейсы из мебельной ниши:

[Кейс] Мебель для кухни. На 258% подняли заказы для белорусской мебели. Комплексное продвижение интернет-магазина кухонь

[Кейс] Мебель — продвижение интернет-магазина мебели или как мы провели юзабилити-аудит и в 2,3 раза увеличили конверсию при оформлении заказа

[Кейс] Мебель, идея продвижения на миллион: успешное продвижение сайта и интернет-реклама магазина мебели

[Кейс] Магазин мебели. Отправили целевые запросы в ТОП-10 по Москве. Продвижение магазина мебели для HoReCa

Как продвигать мебельные компании в России:

Как добиться успеха в продаже мебели:

Три главные ошибки мебельщика:

Теги публикации: seo продвижение, веб-аналитика, интернет-реклама, кейсы, настройка аналитики, офисная мебель, продвижение сайта, продвижение сайтов

Вашему бизнесу нужны клиенты? Внедряем системы привлечения клиентов для вашей ниши
Подпишитесь на рассылку
В рассылке мы делаем подборку новостей по диджитал и пишем статьи про разработку
Похожие статьи
Показать ещё
Хотите узнать, как сделать сайт лучше и прибыльнее?
Наша глубокая аналитика вам в этом поможет
Оптимизм.ру Настрой на результат!